El compromiso con su público objetivo es de vital importancia cuando desarrolla una estrategia de marketing de contenidos, ya que eso los mantiene comprometidos con su marca e interesados ​​en sus ofertas.

El contenido que es relevante y útil para su público es clave para impulsar el compromiso con ellos y conectar con su audiencia, a diferencia de las publicaciones agresivas o promocionales que solo los alejarán aún más de ud. Aquí hay 5 estrategias para involucrar a su mercado objetivo:

1. Piensa en su audiencia

Al crear contenido para su público objetivo, es esencial que considere primero sus objetivos y necesidades. La investigación de mercado, los comentarios de los clientes o cualquier otro medio pueden proporcionar esta información, ayudándole a crear artículos más relevantes y útiles que contribuyan a alcanzar los objetivos comerciales.

Ubicar y comprender los desafíos de su público objetivo es esencial para comprender sus necesidades, preferencias y lograr conectar con su audiencia. Puede hacerlo mediante la realización de investigaciones, el uso de datos o el empleo de diferentes metodologías, como encuestas, grupos focales, escuchar en las redes sociales o recopilar reseñas de clientes. Una vez que conozca sus problemas clave, puede desarrollar contenido o publicaciones en sus redes sociales que brinden soluciones.

Una forma de obtener información sobre las necesidades de su audiencia es observar lo que hacen sus competidores en las redes sociales. Si bien no desea copiarlos directamente, sus estrategias pueden proporcionar una guía sobre lo que podría funcionar bien con su propio mercado objetivo; por ejemplo, si un competidor realiza concursos, puede probar algo similar con su campaña y ver qué tan bien funciona.

Su tipo de creación de contenido también debe depender de los gustos y preferencias de su público. Por ejemplo, los videos pueden ayudarle a conectar con su audiencia, pero si ellos prefieren imágenes, deberá buscar en los mejores báncos de imágenes y enfocarse en ese formato; de igual forma, el formato de publicación de blog podría funcionar mejor como plataforma educativa.

Si su audiencia es predominantemente B2C, considere incluir imágenes como fotos e infografías en su estrategia de contenido. Las imágenes tienden a compartirse más ampliamente que las publicaciones de solo texto. ¡Un emoji también puede agregar algo de carácter y generar compromiso!

2. Cree contenido relevante para conectar con su audiencia

La percepción de su audiencia en línea sobre su negocio o marca depende en gran medida del contenido que publique. Asegúrese de que resuene con ellos realizando investigaciones y analizando datos: herramientas como Facebook Insights e Instagram Insights pueden ayudar con este esfuerzo, brindando información sobre la ubicación, el género, la edad y la información de interés para su grupo demográfico objetivo.

Los comentarios de sus clientes pueden ayudarlo a determinar qué contenido crear para conectar con su audiencia. Por ejemplo, preguntar a los clientes qué temas o publicaciones serían útiles o interesantes es una forma de hacerlo y aumentará la posibilidad de que participen y compartan sus publicaciones.

Centrarse en resolver problemas que resuenen con su audiencia también puede ayudar a crear contenido que sea atractivo para ellos, como guías prácticas o tutoriales que enseñan nuevas habilidades o técnicas a sus lectores. Hacer esto te establecerá como una fuente creíble y confiable, creando una mayor lealtad de ellos.

¡Tu contenido no tiene por qué ser aburrido! Al compartir videos o imágenes que comparten historias divertidas o inspiradoras, puede conectar con su audiencia en un nivel más personal, lo que hace que sea más probable que se involucren con su marca y compartan sus contenidos. 

Al producir material relevante que atraiga a su público objetivo, se diferenciará de la competencia y atraerá más interés hacia su empresa o marca.

3. Cree contenido que sea visualmente atractivo

El contenido de las redes sociales que produce se refleja directamente en su marca, por lo que es crucial que sea visualmente atractivo para atraer audiencias. Las personas tienden a tener períodos de atención cortos, por lo que es clave que cualquier publicación creada para las redes sociales sea lo suficientemente llamativa.

Una forma de crear publicaciones visualmente atractivas es agregar imágenes. Se ha demostrado que las imágenes aumentan la posibilidad de que los tweets sean retuiteados y de que las publicaciones de Facebook interactúen con un promedio de 150% más de «Me gusta» que aquellas sin imágenes. 

Otra forma de crear contenido visualmente atractivo es usar videos; El video puede servir como un medio atractivo que cuenta una historia convincente o crea conciencia sobre temas específicos.

Las infografías son otra forma fantástica de agregar atractivo visual y transmitir información compleja en un formato fácilmente comprensible. Las infografías pueden ayudar a resaltar puntos clave dentro de su contenido mientras hacen que los datos complejos sean fácilmente digeribles para el lector.

Agregue un llamado a la acción (CTA) en cada publicación que publique. Esto podría variar desde pedir comentarios o consejos hasta medidas más complejas como encuestas.

Finalmente, crear contenido relevante para eventos o tendencias actuales también es beneficioso para conectar con su audiencia y crear un sentido de urgencia o apoyar una causa. Además, este contenido puede humanizar su marca y fomentar conexiones emocionales entre la audiencia y el negocio; por ejemplo, si una tendencia viral involucra vasos rojos de temporada de Starbucks, ¡podría crear una publicación atractiva pidiendo a sus seguidores que compartan su foto para tener la oportunidad de ganar un premio!

4. Crea contenido que sea interactivo

Los usuarios de las redes sociales se ven inundados de contenido todos los días, lo que dificulta crear publicaciones que se destaquen y atraigan nuevos seguidores mientras expanden el alcance de su marca. Si bien las publicaciones promocionales son importantes, es igualmente esencial proporcionar publicaciones educativas o atractivas que aporten un valor real a su audiencia.

Una estrategia efectiva para conectar con su audiencia es crear publicaciones interactivas. Las publicaciones interactivas permiten a los visitantes participar respondiendo una pregunta o realizando una acción, lo que hace que este tipo de contenido sea mucho más atractivo que las publicaciones tradicionales y conduce el tráfico a su sitio web, generando clientes potenciales o creando reconocimiento de marca.

Los cuestionarios, las encuestas y los videos son solo tres publicaciones interactivas en las redes sociales que pueden involucrar y atraer a su público objetivo. Cada uno tiene su propia forma distintiva de atraerlos. Los cuestionarios y las encuestas ofrecen respuestas inmediatas de su público objetivo y pueden ayudar a descubrir información como sus intereses, opiniones o valores.

Los videos son una forma atractiva de contenido interactivo, que se utiliza tanto para comercializar productos o servicios específicos como para brindar entretenimiento a una audiencia. Al emplear herramientas de video interactivas, puede agregar elementos en los que se puede hacer clic que permiten a los espectadores elegir partes específicas del video que les gustaría ver.

Para conectar con su audiencia cree publicaciones interactivas en las redes sociales ofreciendo un libro de trabajo o un desafío atractivo. Involucrarlos con una experiencia inmersiva le permite construir un vínculo emocional mientras los alienta a compartirlo con sus redes. Un libro de trabajo o un desafío de redes sociales también puede servir como una oportunidad educativa o generar reconocimiento de marca.

5. Crea contenido que se pueda compartir

Como empresa, el contenido de sus redes sociales debe destacarse de la competencia para conectar con su audiencia. Recordando que el contenido no solo sirve para promocionar productos o servicios, ya que, también debe servir para construir relaciones con los clientes y comprometerse con su público objetivo, por lo tanto, al crear publicaciones atractivas para las redes sociales, es aconsejable seguir algunas de las mejores prácticas básicas para obtener el máximo efecto.

A la gente le encantan las historias, así que asegúrese de que sus publicaciones cuenten una historia que atraiga a su público objetivo para conectar con su audiencia. Esto podría implicar una acción tan simple como publicar una imagen con un título explicativo o métodos más complejos, como agregar más detalles a través de superposiciones de texto o presentaciones de video.

Las infografías son otra forma fantástica de compartir información visualmente y son especialmente efectivas para transmitir datos o estadísticas complejos. Finalmente, no olvide que su organización o comunidad puede servir como una gran fuente de contenido en las páginas de redes sociales; el uso de contenido de fuentes externas confiables agrega credibilidad a las publicaciones y demuestra que no solo se promociona a sí mismo.

Evite discutir temas delicados o controvertidos cuando publique contenido en las páginas de las redes sociales, ya que criticar a otros o criticar a los competidores podría alejarlo de conectar con su audiencia, disminuir su confiabilidad y comprometer las relaciones con los clientes.