Si buscas generar confianza en tus clientes debes tomar medidas de seguridad cibernética esenciales, de esta forma le garantizarías una experiencia óptima a tus prospectos y la mayoría de los usuarios regresarían como clientes o incluso como visitantes habituales de tu web.

Las empresas pueden ahorrar millones en multas, costos de restauración y daños a la reputación si toman medidas simples para proteger sus sitios web. Aquí hay 6 medidas de seguridad de alto nivel que puedes aplicar en tu negocio virtual:

1. Asegure su sitio web con SSL

Los sitios web sin seguridad SSL dejan datos confidenciales como nombres de usuario y contraseñas, información de tarjetas de crédito o documentos vulnerables a los ciberataques en Internet. SSL (Secure Sockets Layer) cifra las comunicaciones para que solo las partes interesadas puedan leerlas, lo que agrega otra capa de protección al autenticar un sitio web para que los visitantes puedan confiar en él.

Los certificados SSL vienen en varias variedades según el tipo de sitio web que ejecute. Los sitios web de comercio electrónico necesitan certificados SSL (DV) con validación de dominio que verifiquen la legitimidad y permitan a las empresas aceptar pagos en línea de forma segura; dichos certificados muestran un pequeño icono de candado para asegurar a los visitantes que su transacción está protegida.

Los certificados SSL (OV) validados por la organización muestran un icono de candado más visible y una conexión segura, lo que garantiza a los visitantes que están tratando con una empresa registrada legalmente en la que pueden confiar para compartir datos personales o financieros con ellos.

Los navegadores web ahora advierten a los usuarios cuando visitan sitios web sin un certificado de seguridad SSL al mostrar un mensaje rojo «No seguro» en la barra de direcciones. Invertir en SSL no solo está diseñado para evitar estas advertencias, sino que también puede hacer que su tienda sea más atractiva para esos compradores que buscan seguridad al comprar por internet.

2. Instale un firewall de aplicaciones web (WAF)

Los firewalls de aplicaciones web (WAF) protegen los servidores al interceptar e inspeccionar cada solicitud HTTP para detectar posibles actividades maliciosas antes de llegar a ellas. Lo hacen interceptando y analizando cada solicitud HTTP para buscar patrones sospechosos y vulnerabilidades que puedan explotarse en ataques; cualquier solicitud legítima que parezca sospechosa también puede estar sujeta a varias pruebas, como la toma de huellas dactilares del dispositivo, el análisis del dispositivo de entrada y los desafíos de CAPTCHA; los que no pasen la prueba serán bloqueados inmediatamente.

Los WAF no son productos de una sola vez y requieren administradores profesionales para crear políticas de seguridad que protejan contra amenazas conocidas como inyección de SQL, secuencias de comandos entre sitios (XSS) y falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF). Además, se debe realizar un monitoreo regular para detectar y bloquear ataques emergentes a medida que los piratas informáticos continúan con sus prácticas maliciosas.

Los WAF se pueden implementar como dispositivos de hardware y software que se ubican entre los servidores e Internet o como complementos de software instalados en cada servidor; sin embargo, los servicios en la nube brindan una mayor escalabilidad para las empresas que requieren estas capacidades y facilitan la presupuestación de este gasto. Además, las soluciones en la nube tienden a ser más ágiles y adaptables que las que se instalan en el sitio como parte de las infraestructuras de red existentes.

3. Cifrado de datos

El cifrado de datos es un medio cada vez más popular para salvaguardar la información confidencial cuando se transmite o almacena, brindando protección contra el robo o la alteración por parte de piratas informáticos que intentan interceptarlos y decodificarlos con las claves adecuadas. 

Para los propietarios de sitios web, el cifrado de datos ayuda a garantizar que solo su público objetivo vea su contenido y, al mismo tiempo, protege contra los ladrones que buscan obtener acceso.

Los certificados SSL son un elemento indispensable del cifrado de datos de sitios web. Pero es esencial darse cuenta de que no son soluciones completas: un pirata informático aún podría comprometer un servidor web y usar su certificado para actividades fraudulentas, por lo que sería más inteligente que cada servidor o servicio tuviera su propio certificado.

Para mejorar la seguridad del sitio web, se recomienda emplear un certificado SSL con HTTP Strict Transport Security (HSTS). Este complemento habilita HTTPS y evita que los navegadores marquen su sitio como no seguro.

Implemente el cifrado de extremo a extremo, que implica cifrar los datos del usuario en el lado del cliente incluso antes de que lleguen a su servidor, para proteger la privacidad y demostrar confiabilidad. Este enfoque proporciona dos beneficios para cualquier negocio. Tenga en cuenta que adoptar este enfoque pone al usuario a cargo de su propia privacidad; si extravían o pierden su clave, no podrán recuperar sus datos nuevamente. 

Por lo tanto, es crucial que las empresas implementen políticas sólidas de contraseñas y alienten a los usuarios a utilizar bóvedas de contraseñas. También se debe considerar la autenticación de dos factores (2FA), que requiere un paso de verificación adicional después de proporcionar su contraseña. Esto podría involucrar mensajes SMS o marcadores biométricos como un escaneo de iris o huellas dactilares, números PIN/patrones/fobs físicos.

4. Instalar un sistema de detección y prevención de intrusos (IDPS)

Un IDS monitorea el tráfico de la red para detectar patrones que puedan indicar un ataque o una infracción y alertar a los administradores de esta actividad, para que puedan tomar las medidas necesarias para proteger el sitio y sus datos. Las soluciones IDS vienen en dos variedades: basadas en firmas o basadas en anomalías, y las soluciones IDS basadas en firmas se basan en bases de datos de tipos de ataques conocidos para detectar ataques; los basados ​​en anomalías rastrean la actividad a lo largo del tiempo e identifican patrones que difieren de una línea base, alertando a su vez a los administradores.

Un IDS generalmente analiza los datos en una red utilizando sensores para monitorear tanto el hardware como el software en busca de actividades sospechosas, como intentos de inicio de sesión que no pertenecen a cuentas autorizadas o transferencias de archivos sin la autorización adecuada. Si se detecta algún patrón, se emitirá una alerta de inmediato para alertar a un administrador al mismo tiempo que intenta detener o limitar los ataques en curso.

Muchos sistemas IDP se basan en el monitoreo de umbrales para establecer qué constituye una actividad «normal» y, cuando algo cambia fuera de ese rango, alertar al usuario de inmediato. Desafortunadamente, este enfoque tiene sus límites: las organizaciones modernas no se pueden reducir a unas pocas métricas y un control de umbral estricto puede dar lugar a falsos positivos; ¡Las actividades inofensivas pueden incluso identificarse erróneamente como amenazas!

Las empresas que buscan protección adicional deben considerar los sistemas de detección y prevención de intrusos basados ​​en host (HIDS). A diferencia de los cortafuegos, estos no interfieren directamente con las rutas de comunicación servidor/cliente, sino que analizan copias del tráfico en línea sin afectar el rendimiento general de la red. 

Samhain Design Labs, con sede en Alemania, proporciona un HIDS de código abierto para hosts Unix/Linux que los monitorea a todos y alimenta sus registros a las herramientas de visualización de Kibana. 

Security Onion para Linux también cuenta con una funcionalidad similar utilizando aspectos de Snort, Zeek, Suricata para detectar y analizar las interacciones entre el host y la red, aunque a diferencia de Samhain Design Labs, ambos sistemas realizan la detección y el análisis de la red y el host simultáneamente.

5. Instala un filtro de spam

El correo electrónico es un vector de ataque frecuente para los piratas informáticos, y los filtros de spam ayudan a proteger a los usuarios contra mensajes no solicitados o infectados al reconocer archivos adjuntos y enlaces potencialmente peligrosos en los correos electrónicos y al protegerlos contra el acceso a sitios web dañinos. Si bien parte del spam puede parecer inofensivo a primera vista, otro contenido puede contener ransomware, ataques de phishing y más. ¡Vale la pena estar atento!

Los filtros de spam funcionan para identificar los correos electrónicos entrantes de atacantes o vendedores que son potencialmente no deseados o dañinos, evitando que lleguen a las bandejas de entrada de sus empleados. Además, escanean los mensajes salientes para garantizar que la información o la infraestructura digital de su empresa no quede sin las medidas de protección adecuadas.

Los filtros de spam utilizan varios métodos, incluido el filtrado basado en la reputación (que filtra los correos electrónicos de los remitentes incluidos en la lista negra) y el análisis de contenido de las líneas de asunto y el contenido del cuerpo de los mensajes. El análisis de contenido generalmente busca frases como «garantía de devolución de dinero» o «valores sobresalientes», así como marcado HTML, color de texto, URL de pie de página e idiomas dentro de los mensajes enviados a través de filtros de correo no deseado.

Un buen filtro de spam debería ser capaz de distinguir diferentes formas de ataques, incluidos ataques de denegación de servicio, virus, gusanos y algunos tipos de intentos de phishing. Además, debe admitir múltiples plataformas y ofrecer registros e informes detallados mientras se integra fácilmente con los sistemas de correo electrónico existentes; por ejemplo, ORF Fusion ofrece 23 capas de prueba para distinguir el correo no deseado de los mensajes legítimos y eliminar los falsos positivos.

6. Eduque a sus empleados sobre medidas de seguridad web

La educación de los empleados sobre la seguridad del sitio web es vital para proteger su negocio contra los ataques cibernéticos. Al emplear estas estrategias simples, puede asegurarse de que los piratas informáticos no puedan obtener acceso a datos confidenciales sobre usted y sus clientes y al mismo tiempo, mantener a raya las amenazas maliciosas.

Los sitios web pirateados pueden causar un daño inmenso tanto a su negocio como a su reputación. La desfiguración con contenido malicioso puede destruir la confianza del consumidor en su marca, mientras que los piratas informáticos roban los datos de los clientes para utilizarlos en esquemas de phishing, lo que puede ralentizar o eliminar su sitio por completo y disminuir los ingresos para usted y su marca.

Los proveedores de alojamiento protegen los servidores, pero depende de los sitios web individuales protegerse contra los intentos de piratería. Para hacer esto, medidas como la autenticación de dos factores y los límites de intentos de inicio de sesión pueden ayudar a evitar que los intentos de piratería tengan éxito. Tomar estas medidas no lleva mucho tiempo, ¡solo comprométase a usar medidas de seguridad continuas!

Mantenga un programa de actualización regular para su sitio web para protegerlo contra los piratas informáticos que se aprovechan de los scripts obsoletos para acceder a él. 

Para mitigar tales vulnerabilidades, la actualización periódica de CMS, complementos y temas no solo puede mejorar el rendimiento, sino que también garantizará la protección de la privacidad y la seguridad de los usuarios. Puede ser mejor contratar a un desarrollador de sitios web profesional para estas actualizaciones en lugar de intentar hacerlas usted mismo.

Además es importante recordar que cuando se trata de piratas informáticos y robo de información valiosa, es indispensable poner en práctica el uso de la mayor cantidad de herramienta de desarrollo web a su alcance para proteger su website. Ponga en práctica todos estos consejos y cuide su información y la de sus clientes.