Los ataques cibernéticos representan un peligro real para las empresas de todo tipo, y los empleados a menudo sirven como puntos de entrada vulnerables para los piratas informáticos. Al brindar capacitación a su personal en pasos básicos, la reducción de su vulnerabilidad podría disminuir drásticamente a así prevenir riesgos que pongan en pelígro su información.
El personal debe recibir capacitación básica sobre seguridad de contraseñas, navegación segura en Internet e identificación de enlaces sospechosos o estafas como parte de sus requisitos de capacitación obligatorios.
Capacitación en seguridad en línea
La capacitación en seguridad en línea puede ser una forma invaluable para que los equipos reconozcan y prevengan los riesgos en el lugar de trabajo. Al informar a los empleados sobre las amenazas cibernéticas, sus empleados pueden tomar medidas proactivas para proteger tanto su organización como sus datos personales. Además, esta capacitación puede ayudar a minimizar los comportamientos potencialmente riesgosos, como ignorar las señales de advertencia o deshabilitar el software antivirus que podría permitir que los atacantes ingresen a su red.
Los cursos en línea para la capacitación en seguridad cibernética cubren un amplio espectro de temas, como desarrollar las habilidades básicas de alfabetización informática, aprender a reconocer y prevenir ataques de phishing, conocer las mejores herramientas de seguridad web, entre otras. Muchos de estos cursos son gratuitos, lo que brinda a las empresas una opción rentable cuando se trata de capacitar a su personal.
El gigante tecnológico Google ofrece un curso gratuito de Seguridad de TI: defensa contra las artes oscuras digitales, que ayuda a los estudiantes a comprender conceptos complejos de ciberseguridad y compartirlos de manera efectiva. Este curso también puede servir como un excelente curso de actualización para los nuevos empleados que deben familiarizarse rápidamente con las políticas de la empresa con respecto a la ciberseguridad.
También hay cursos gratuitos de seguridad en línea de escuelas de todo el mundo. El curso de seguridad de redes del Instituto Tecnológico de Georgia es un ejemplo de ello, ya que enseña a los estudiantes los fundamentos de la seguridad de los sistemas, el criptoanálisis y la criptografía. Gracias a su prestigiosa reputación, los estudiantes de GIT pueden esperar una educación sobresaliente.
El curso de Auditoría, Control y Garantía de Sistemas de Información de la Universidad de Hong Kong es otra excelente opción. Garvin Percy Dias es conocido por hacer que cada clase sea divertida y agradable; aquellos que han tomado su curso han expresado una inmensa admiración por la profundidad y amplitud del material cubierto.
La seguridad de la contraseña incluye instrucciones sobre cómo crear contraseñas seguras y evitar las personales; los problemas de privacidad incluyen la protección de datos de clientes, socios y empleados a través de la prevención, pero también aplicando los protocolos de seguridad básicos establecidos como el protocolo SSL.
Capacitación de escáner de estafa
La tecnología ha permitido a las empresas acceder a sus datos desde cualquier lugar del mundo, pero esto también las deja abiertas a los ataques cibernéticos. Las estafas y otras amenazas cibernéticas están aumentando exponencialmente, lo que lleva a las empresas a perder dinero y la confianza del consumidor, sin embargo, existen pasos que puede tomar para evitar que esto suceda.
Una de las tareas más críticas es capacitar a su equipo para reconocer y evitar estafas. Esta educación a menudo forma parte de los programas de capacitación de concientización sobre seguridad cibernética y puede ayudar a sus empleados a reconocer los intentos de phishing y otras tácticas de estafa comunes. Además, la capacitación permite a sus empleados establecer «canales secundarios» de comunicación para cualquier transacción comercial crítica, de modo que tengan un medio independiente para verificar la autenticidad de las solicitudes.
Los equipos que manejan información confidencial, como números de tarjetas de crédito o direcciones de correo electrónico, deben poder detectar actividades sospechosas rápidamente y denunciarlas. Además, es de vital importancia que se implemente una solución de seguridad integrada que incluya análisis de correo electrónico, detección de malware, servicios de protección web como firewalls, filtrado de DNS e inteligencia de amenazas avanzada para mayor protección.
Además de implementar las mejores prácticas, también es clave crear responsabilidad en el equipo cuando se trata de ciberseguridad. Por ejemplo, los miembros del equipo deben informar cualquier correo electrónico sospechoso directamente a TI. También podría fomentar la colaboración entre funciones alentando a diferentes departamentos a trabajar juntos en la identificación y mitigación de riesgos.
La seguridad web requiere pasión por aprender y una curiosidad insaciable por las técnicas de piratería. Una carrera en seguridad web implica reconocer actividades maliciosas que comprometen los sistemas y aplicaciones en línea, así como comprender qué herramientas usan los piratas informáticos para cometer estos ataques. Un profesional de seguridad web exitoso debe poseer sólidas habilidades de liderazgo y sentirse cómodo colaborando con diversos grupos de personas.
Capacitación: concientización sobre seguridad cibernética
La capacitación en concientización sobre seguridad cibernética implica formalizar la educación de los empleados sobre cómo proteger los sistemas, los datos, las redes y los activos digitales de posibles amenazas a la seguridad. Además, la capacitación brinda orientación sobre cómo informar estas amenazas para reducir su riesgo y reducir los riesgos de incumplimiento. Los programas de concientización sobre seguridad cibernética suelen emplear esta forma de educación y capacitación a largo plazo como parte de programas de seguridad más amplios.
Los cortafuegos, el software antivirus y otros controles de seguridad administrados pueden proteger su negocio contra los ataques cibernéticos; sin embargo, el elemento humano sigue siendo un componente integral. Es por eso que la capacitación efectiva en concientización sobre seguridad cibernética debe formar parte de cada programa de seguridad.
Su equipo necesita las herramientas necesarias para reconocer y prevenir el phishing, la ingeniería social y otros riesgos de seguridad; de lo contrario, podrían exponer datos confidenciales que comprometan a su organización. Al equiparlos con estas capacidades, puede disminuir en gran medida la posibilidad de que se produzcan filtraciones de datos en su organización.
Los ataques cibernéticos pueden ser desastrosos para su negocio, lo que genera tiempo de inactividad (que ya hemos habládo en otras oportunidades sobre lo mortal que es manejar tasas de rebote elevadas en un sitio web) y pérdida de ingresos, además de dañar el reconocimiento de la marca y las relaciones con los clientes.
La capacitación en concientización sobre seguridad cibernética puede ser una forma asequible de reforzar sus defensas y reducir el riesgo de infracciones que comprometan la información de identificación personal (PII), los datos financieros o los activos de los clientes.
Es posible que sus empleados no sean expertos en ciberseguridad, por lo que la información debe presentarse en un formato atractivo y fácilmente comprensible. Contar con una plataforma de capacitación que tenga una interfaz de usuario intuitiva que permita a los alumnos tomar cursos a su propio ritmo y repetir módulos según sea necesario es clave para impulsar el cambio de comportamiento y crear una cultura de seguridad.
Capacitación en ingeniería social
Los humanos están en el centro de muchos ataques cibernéticos, y las tácticas de ingeniería social juegan un papel cada vez más destacado. Los atacantes usan trucos diseñados para explotar la curiosidad y la confianza de las personas para tentarlos a hacer clic en URL peligrosas, abrir archivos adjuntos maliciosos, ingresar sus credenciales o transferir dinero; incluso aquellos que parecen expertos pueden caer en estos esquemas, lo que hace que la capacitación en conciencia sea un elemento tan esencial en un arsenal de seguridad de la organización.
La mayoría de los empleados entienden la necesidad de usar contraseñas seguras y actualizar el software antivirus con regularidad; sin embargo, muchos desconocen todas las diferentes formas de actividad de los piratas informáticos que podrían provocar filtraciones de datos o incidentes de seguridad. La mayoría de los programas de capacitación en seguridad incorporan módulos dedicados a métodos de ataque específicos utilizados contra organizaciones.
Los cursos de CIW brindan un excelente ejemplo de los tipos de temas que se pueden cubrir a través de la capacitación en concientización cibernética basada en la web. Este curso en particular adopta un enfoque interactivo para comprender los ataques de los piratas informáticos, brindando a los participantes la oportunidad de practicar técnicas básicas de piratería en sus propios sistemas antes de aprender cómo aplicarlas en el mundo real.
Este curso cubre los fundamentos de la piratería: cómo crear y distribuir malware, ataques de phishing, troyanos y más. Además, este curso presenta una descripción general del panorama de amenazas actual y cómo los atacantes usan la tecnología moderna contra los usuarios y se aprovechan de ellos. Además, los participantes obtienen una mayor conciencia de las señales de alerta en correos electrónicos o mensajes que indican si un artículo puede ser fraudulento.
La combinación de este curso con otros ofrecidos en CIW puede equipar a los participantes con todas las herramientas que necesitan para ser más conscientes de la cibernética y prevenir las filtraciones de datos. Los empleados pueden utilizar lo que aprenden durante esta capacitación para mantener seguros los datos de su empresa mientras informan cualquier actividad sospechosa a los equipos de administración.
Con los rápidos avances tecnológicos, las empresas se encuentran bajo una enorme presión para que la información esté disponible para los empleados y clientes en todo momento, lo que genera más ataques cibernéticos. La capacitación regular de los empleados garantizará que esto suceda de manera efectiva mientras ayudando a las organizaciones a identificar las amenazas de seguridad antes de que se conviertan en un problema.
