Su sitio web es la cara de su negocio: involucra a los clientes y atrae nuevos negocios. Sin embargo, cuando su sitio deja de funcionar, podría resultar en la insatisfacción del cliente, el daño a la marca y la posible pérdida de ingresos, por esa razón, realizar una supervisión del tiempo de actividad web es crucial para que su website funcione.

El monitoreo del tiempo de actividad es la piedra angular de la gestión del tiempo de actividad del sitio web. Aquí hay una descripción general de algunas de las principales herramientas de monitoreo del tiempo de actividad.

1. Pruebas automatizadas

Establecer pruebas automatizadas es el primer paso para garantizar que su sitio web permanezca disponible las 24 horas del día (eso junto con la elección correcta del hosting) y puede ahorrarle tiempo y esfuerzo cuando se realiza manualmente. La automatización de pruebas implica el uso de software para automatizar scripts de prueba; Los equipos de control de calidad utilizan ampliamente la automatización de pruebas, ya que acelera las pruebas manuales y al mismo tiempo, garantiza que todas las modificaciones se examinen minuciosamente antes de la implementación.

Al seleccionar pruebas automatizadas para implementar, asegúrese de elegir aquellas que sean repetibles y sencillas de ejecutar. A medida que adquiera más conocimientos sobre las funciones de la aplicación y qué pruebas pueden beneficiarse de la automatización, la identificación de las pruebas adecuadas será mucho más sencilla. También esté atento a cualquier prueba que deba ejecutarse manualmente.

Las pruebas de software automatizadas pueden ahorrar tiempo y dinero tanto a su equipo como a su organización. Suelen ser mucho más rápidos que las pruebas manuales y pueden ejecutarse en varios entornos con solo tocar un botón, lo que ayuda a reducir los costos de las pruebas y los requisitos de tiempo para las tareas de prueba repetitivas, como las pruebas de regresión posteriores a la actualización o las actualizaciones de software.

Como parte de su ciclo de desarrollo, es de vital importancia que su sitio web se someta a pruebas rigurosas. Estos podrían incluir pruebas de rendimiento, compatibilidad, regresión y aceptación del usuario. Algunas pruebas pueden automatizarse, como monitores simples o controles de que las páginas estén disponibles, sin embargo, las pruebas más complejas no siempre se pueden realizar manualmente.

Muchos sitios web dependen de servidores de prueba para desarrollar y probar el contenido antes de pasar de la prueba a la producción, lo que requiere pruebas adicionales. Las pruebas manuales pueden llevar días, una solución de prueba automatizada efectiva debe identificar estos errores automáticamente y generar informes que describan lo que debe corregirse para ayudar a abordar cualquier problema potencial.

Las pruebas de integración pueden ser complicadas de realizar manualmente, ya que a menudo implican la simulación de cientos o incluso miles de usuarios virtuales que interactúan con su red, software y aplicaciones web. Una plataforma de prueba automatizada es una forma de hacer esto más fácil: ¡simplemente intégrela en su flujo de trabajo de CI/CD y actívela cuando se realicen cambios!

2. Alertas en tiempo real

El tiempo de inactividad de su sitio web puede ser costoso. La pérdida de negocios y los usuarios insatisfechos son ambas consecuencias. Una forma rápida de verificar si su sitio está inactivo es usar un monitor de tiempo de actividad del sitio web gratuito.

Estas herramientas pueden notificarle instantáneamente si su sitio web o servidor se desconecta, y algunas ofrecen funciones como informes y gráficos del historial de tiempo de inactividad, así como API para una integración avanzada. Otras plataformas de monitoreo, como Cronitor, ofrecen plataformas de monitoreo integradas que cubren sitios web, servidores, API y más, y cuentan con alertas en tiempo real desde ubicaciones globales con análisis integral respaldado por análisis detallados, perfecto para administradores de red que buscan garantizar la salud de sus servidores.

No importa el tamaño o el alcance de su organización, la presencia en la web es parte integral del éxito. Un monitor de tiempo de actividad del sitio web ayudará a garantizar que su página se cargue rápidamente para que pueda atraer y mantener a los clientes.

El monitoreo del tiempo de actividad de los sitios web es de vital importancia ya que los consumidores en línea pueden frustrarse fácilmente si no pueden encontrar rápidamente lo que buscan en su sitio. Una alta tasa de rebote no solo provocará que los clientes se vayan, sino que también puede tener repercusiones adversas para las clasificaciones de los motores de búsqueda y el negocio en general.

UptimeRobot ofrece múltiples planes que van desde verificaciones gratuitas cada 10 minutos hasta servicios premium que brindan pruebas cada minuto del tiempo de actividad del sitio web. Cada plan permite una frecuencia de prueba personalizada, así como correos electrónicos de alerta que se le enviarán directamente.

UptimeRobot facilita la creación de nuevos monitores. Simplemente elija HTTP(s) como su tipo de monitor, ingrese la dirección y el nombre de su sitio web y seleccione con qué navegador probar y: ¡cree su monitor! Tan pronto como se ejecute, automáticamente lo alertará cuando su sitio web se caiga y eso: ¡le brindará la tranquilidad de saber que su negocio sigue funcionando!

3. Informes

Cuando algo sale mal en su sitio web, debe ser informado para solucionarlo rápidamente. El tiempo de inactividad del sitio web puede ocurrir debido a muchas razones, que incluyen fallas de energía o mal funcionamiento del hardware, un aumento repentino en el tráfico que lo bloquea u obliga a otros sitios en el mismo servidor a desconectarse debido al «efecto del mal vecino». 

Otras causas podrían ser errores de software, actualizaciones de software o desastres naturales que interrumpan los servicios web y la infraestructura; tener una herramienta de monitoreo le permitirá estar al tanto de estos eventos y comunicarse con los usuarios hasta que se solucione el problema.

4. Análisis

Estos servicios no solo pueden monitorear el tiempo de actividad por usted, sino que también pueden ayudarlo a encontrar la causa raíz del tiempo de inactividad causado por el servidor u otros problemas. Los registros de errores detallados de su herramienta de monitoreo y otros datos pueden proporcionar una ayuda invaluable al solucionar problemas relacionados con su sitio web.

Hyperping, por ejemplo, es un monitor de tiempo de actividad diseñado específicamente para sitios web que ofrece análisis de rendimiento en tiempo real con un tablero atractivo, API y monitoreo interno del servidor. Admite el monitoreo de API y servidores internos y viene equipado con planes de desarrollador gratuitos y un modelo basado en la ejecución para proyectos más grandes. 

Checkly es otro servicio de monitoreo del tiempo de actividad diseñado pensando en los desarrolladores y presenta alertas a través de Pagerduty, Opsgenie, Slack o correo electrónico cuando hay tiempo de inactividad o los tiempos de respuesta se ven afectados. Ambos servicios cuentan con paneles personalizables para rastrear el tiempo de actividad y los tiempos de respuesta.

Las herramientas de monitoreo del tiempo de actividad pueden analisar otros aspectos de un sitio web, incluida su capacidad para navegar por sus páginas y usar sus funciones (carritos de compras, formularios y elementos similares), al igual que la velocidad de carga de su website.

Algunos servicios de monitoreo del tiempo de actividad ofrecen monitoreo sintético para pruebas más profundas, que simulan las interacciones del usuario en su sitio web para ver si las páginas están disponibles o no. SolarWinds Network Performance Monitor ofrece esta característica con su visualización de ruta crítica NetPath que brinda una vista aérea de su red desde diferentes perspectivas geográficas.

Sematext Synthetics brinda otra opción de monitoreo, ofreciendo sitios web y API desde múltiples ubicaciones y redes detrás de firewalls para ser monitoreados de forma remota, monitoreo de signos vitales desde software de terceros, monitoreo de SLA y envío de alertas en minutos por mensaje de texto, teléfono o alerta por correo electrónico.

UptimeRobot proporciona hasta 50 monitores por sitio con controles de intervalo de 5 minutos en su plan básico por menos de 1.00$ el mes, enviando SMS o alertas de llamadas para monitoreo básico de desconfiguración y errores de certificados SSL; seguimiento de servicios a nivel del sistema como DNS, LDAP, SNMP, etc.; así como servicios de Windows Server como AdobeARMservice y detección de AVP.