El seguiment de conversions és una eina vital per obtenir informació valuosa. Això permet als especialistes en màrqueting prioritzar i centrar les seves activitats i campanyes de màrqueting que produeixin el retorn més gran.

Per començar a configurar el seguiment de conversions a Google Ads, feu clic a la icona de clau anglesa. Des d'allà, podeu triar si les accions de conversió s'han de crear automàticament a partir d'esdeveniments del lloc web o manualment mitjançant fragments de codi.

Augmenti les conversions

L'optimització de la taxa de conversió (CRO) proporciona a les empreses un mitjà eficaç per convertir els visitants en clients o defensors de la marca. A través de tècniques basades en dades i la implementació de millors pràctiques, CRO pot augmentar el percentatge de visitants que completen les accions de conversió desitjades.

SEM us permet fer un seguiment de les conversions en temps real, cosa que us permet identificar ràpidament quines tàctiques estan funcionant i quines no. Des de vendes de llocs web i anàlisi de lectors fins a generació de clients potencials i lectors de blocs, SEM permet determinar ràpidament quants clients potencials o compres per clic està obtenint perquè es puguin realitzar els ajustaments corresponents per millorar les campanyes.

Les mètriques que trieu depenen dels objectius i l'estructura del vostre negoci; els exemples poden incloure compres en línia, subscripcions a butlletins informatius per correu electrònic, trucades telefòniques o subscripcions. 

El següent pas hauria de ser configurar el seguiment de conversions, la qual cosa podeu fer visitant el vostre compte d'AdWords i fent clic a la icona de clau anglesa (Eines i configuració) a la part superior dreta del vostre panell, seleccionant Conversions dins d'aquest menú i després fent clic a “Nou” – Accions de conversió”. Seleccioneu la categoria per a la vostra conversió preferida i creeu una acció. 

A continuació, decidiu si s'ha de comptar cada vegada o només una vegada; Suggerim utilitzar «Tots» en comptar compres i altres conversions relacionades amb el comerç electrònic, mentre que «U» seria ideal en comptar les relacionades amb la generació de leads.

Un altre tipus de conversió popular són les trucades telefòniques, que es poden rastrejar incloent un número de telèfon en anuncis que condueixen a pàgines on les persones poden reservar serveis o fer consultes. Aquesta estratègia pot tenir molt d'èxit a l'hora de generar conversions, però cal tenir un equip dedicat a respondre les consultes dels clients potencials perquè no es frustrin i l'abandonin.

SEM també es pot utilitzar per mesurar i fer un seguiment de les conversions suaus, com ara publicacions en xarxes socials i ressenyes del seu producte o servei en plataformes de ressenyes com Yelp. Aquest mètode s'ha tornat cada cop més popular i rendible. Per tenir èxit has d'establir un pla de màrqueting eficaç (enfocat a una campanya SEM efectiva), mesurar els resultats en temps real i optimitzar segons calgui.

Maximitzeu la vostra inversió publicitària

En condicions econòmiques incertes, els especialistes en màrqueting han de prioritzar l'optimització de cada dòlar publicitari, impressió o visita al lloc web per generar activitats de màrqueting de màxim impacte i convertir més clients. 

El seguiment de conversions ofereix a les empreses informació sobre quins esforços de màrqueting tenen èxit en generar conversions en mostrar quins anuncis o activitats les generen de manera més efectiva, assignant així més pressupost a aquestes campanyes que produeixen resultats.

Google Analytics pot ajudar la vostra empresa a fer-ho de manera efectiva en revelar quantes conversions va generar cada campanya, cosa que li permet comparar resultats amb els dels seus competidors, identificar quins són efectives i determinar quines no; en última instància, permetent deixar de gastar dòlars de publicitat en activitats o campanyes ineficaces.

L'ús de dades de conversió també us pot permetre optimitzar les vostres campanyes modificant el text publicitari de l'anunci per fer-lo més efectiu, alterant l'orientació o les estratègies d'oferta; aquests petits ajustaments poden tenir un efecte important en el rendiment de la campanya en augmentar les conversions i alhora disminuir els costos.

Amb l'eina de seguiment de conversions adequada, les empreses poden identificar tota mena de conversions al vostre lloc web: conversions suaus i dures, com ara transaccions de vendes, enviaments de formularis, signatures de contractes i visites a pàgines. Fins i tot podeu monitoritzar microconversions, com ara registres de correu electrònic i visites al lloc, per obtenir informació sobre com reaccionen els clients en fer clic als vostres anuncis.

Les dades de conversió es poden mostrar per campanya, grup d'anuncis, anunci, paraula clau o tots dos, proporcionant informació més detallada sobre el vostre compte. A més, es pot establir un llindar de valor de conversió perquè només les conversions significatives es comptin com a resultats comptables.

El seguiment de conversions no només pot maximitzar la inversió publicitària, sinó que també pot ajudar a optimitzar el vostre lloc web a través de loptimització de la taxa de conversió (CRO), el procés de realitzar millores en el disseny i la funcionalitat del seu lloc que condueixen a un augment de les conversions. El CRO es pot aconseguir utilitzant diverses tècniques com a creació de contingut dinàmic, proves A/B, millores del flux de treball, etc.

Optimitzi les campanyes

Configurar, executar i analitzar campanyes de màrqueting requereix moltes consideracions i anàlisis. El seguiment de conversions fa més fàcil veure quines estratègies funcionen i quines necessiten perfeccionar-se. Aquí s'explica com:

El seguiment de conversions proporciona un benefici més gran perquè ajuda a identificar quines paraules clau, anuncis i pàgines de destinació tenen un bon rendiment; això us permet orientar els vostres anuncis a aquestes àrees per augmentar les taxes de conversió en general.

El seguiment de conversions també pot ajudar a establir objectius realistes basats en dades reals. Si, per exemple, la vostra primera campanya no compleix les expectatives, no es desanimi: utilitzeu els resultats com un moment d'aprenentatge per identificar les seves fortaleses i debilitats abans d'establir metes més específiques amb plans viables sobre com pretén assolir-les.

Optimitzi les campanyes perquè compleixin els objectius previstos establint KPI que mesurin què tan a prop està daconseguir aquests objectius. Per exemple, si el vostre objectiu és vendre més productes en línia, mesureu la quantitat de visitants que van arribar a la pàgina de «Gràcies» després de fer una compra i involucre'ls a través d'anuncis de reorientació amb anuncis de productes rellevants per tenir més probabilitat de repetir compres.

El seguiment de les conversions al llarg del temps també permet prendre decisions informades sobre el futur dels seus esforços de màrqueting. Per exemple, si les vostres campanyes d'optimització de motors de cerca (SEO) semblen obtenir més conversions que els anuncis pagaments, potser seria prudent suspendre aquestes últimes per reduir les despeses.

Les campanyes SEM exitoses impliquen investigar amb cura les paraules clau, crear anuncis atractius i optimitzar-los contínuament a mesura que arriben els resultats. En utilitzar el seguiment de conversions per identificar les tàctiques de millor rendiment, podeu maximitzar el retorn de la inversió publicitària i, alhora, assegurar-vos que tots els diners de màrqueting s'utilitzin de manera eficient.

Estàs preparat per maximitzar tot el potencial de les teves campanyes SEM? Contacti'ns ara i programeu una cita amb un dels nostres especialista en TI. Us mostrarem com el seguiment de conversions us pot ajudar a identificar les fortaleses i ressaltar les febleses dins del vostre pressupost de màrqueting.

Mesureu els resultats

Cap campanya s'ha de fer sense dades precises i actualitzades per avaluar-ne l'èxit, per la qual cosa l'ús d'un sistema de seguiment de conversions per monitoritzar la freqüència amb què els visitants arriben a les pàgines d'objectius desitjades al vostre lloc web i visiten les pàgines dobjectius desitjades augmenta les possibilitats de conversió i pot ajudar a optimitzar el seu lloc web i contingut publicitari per a conversions.

Les taxes de conversió són un component integral de qualsevol estratègia de màrqueting. Des de vendre en línia, generar clients potencials, generar reconeixement de marca o encoratjar els clients a seguir els seus comptes de xarxes socials; les taxes de conversió juguen un paper vital en el compliment dels objectius i alhora optimitzen el retorn de la inversió. Amb un coneixement profund de les taxes de conversió, podeu implementar estratègies que donen suport a l'assoliment d'aquests objectius i alhora augmentin el ROI.

Per mesurar les conversions al vostre lloc, implementeu i vinculeu un codi de seguiment de conversions directament amb cada pàgina o element que vulgueu mesurar, com ara afegir articles a una cistella de la compra o veure llistats de localitzadors de botigues. Això us permetrà veure la quantitat de conversions per a cada element del vostre lloc web i calcular una taxa de conversió.

És possible que la taxa de conversió no representi una proporció exacta de totes les conversions al vostre lloc; els codis de seguiment de conversions utilitzats per plataformes (com Google Analytics o AdWords) només compten les conversions reals i no tenen en compte les conversions que es van produir abans d'haver instal·lat els rastrejadors.

A mesura que recopileu dades de conversió, és essencial que establiu quines mètriques són les més essencials per a la vostra empresa. Això dependrà dels seus objectius; per exemple, un lloc web de comerç electrònic podria prioritzar el seguiment de les compres i les addicions a la cistella, mentre que les empreses B2B podrien centrar-se més a mesurar el temps dedicat a determinades pàgines o la quantitat de formularis de clients potencials enviats.

Distingir els clics de les conversions és clau, ja que les taxes de clics altes poden emmascarar taxes de conversions baixes. En fer un seguiment i analitzar les conversions, podeu millorar el vostre lloc web i les campanyes de màrqueting dirigint-vos a audiències específiques amb anuncis personalitzats i establint pressupostos per aconseguir resultats més substancials.